앱 배포 · 컴플라이언스 정보 비교
앱 배포 도구, 한국 컴플라이언스 준비 비교
앱을 스토어에 올릴 때 필요한 정보 요구사항은 플랫폼마다 다릅니다. 이 페이지에서는 App Store Connect와 Google Play Console을 한국 기준 컴플라이언스 정보와 공개 연락처 관리 방식으로 비교합니다.
- 비교 대상
- App Store Connect · Google Play Console
- 확인 항목
- 사업자 정보, 개인정보 처리방침, 공개 연락처, 배포 후 갱신
- 운영 주체
- 펄스크래프트 · 사업자등록번호 000-00-00000
- 문의
- +82 2-518-3922 · [email protected]
무엇을 비교하는가
두 스토어 모두 앱을 공개하기 전에 운영 주체가 누구인지, 이용자 정보를 어떻게 다루는지, 문제가 생겼을 때 어디로 연락할 수 있는지를 요구합니다. 요구 항목의 이름은 비슷해도 입력 위치와 공개 범위는 다릅니다. 배포 전에 어느 화면에서 무엇을 채워야 하는지 미리 정리해 두면 심사 왕복 횟수를 줄이는 데 도움이 됩니다.
이 페이지는 개발자 계정 정보, 사업자 정보 입력 항목, 개인정보 처리방침 공개 방식, 심사 과정에서 요구되는 연락처 관리, 그리고 배포 후 정보 갱신 절차를 순서대로 봅니다.
계정 정보
개발자 계정과 법인 정보
계정 유형에 따라 사업자 정보 입력 항목이 달라집니다. 등록 주소와 대표자 정보가 사업자등록증과 같은지 먼저 맞춰 둡니다.
공개 항목
개인정보 처리방침과 연락처
처리방침 링크는 앱 안에서 접근 가능해야 하고, 지원 연락처는 실제로 응답 가능한 채널이어야 합니다.
심사 대응
심사 중 연락 창구
심사 담당자가 연락할 번호와 메일을 지정합니다. 담당자가 바뀌면 계정 정보도 같은 시점에 갱신합니다.
배포 이후
등록 정보 갱신 절차
정책이 바뀌면 스토어 링크와 앱 내 고지를 함께 고칩니다. 사업자 정보 변경도 같은 주기에 처리합니다.
두 플랫폼의 준비 항목을 같은 기준으로 놓고 보기
아래 표는 두 콘솔에서 실제로 채우게 되는 항목을 나란히 놓은 것입니다. 왼쪽 항목명은 두 플랫폼에서 공통으로 확인해야 하는 주제이고, 각 칸에는 해당 콘솔에서 준비할 내용을 적었습니다. 심사 제출 전에 이 표를 그대로 체크리스트로 써도 됩니다.
계정 유형
App Store Connect
개인 또는 조직 계정, 조직은 법인 정보와 관련 서류를 함께 제출합니다.
Google Play Console
개인 또는 조직 계정, 조직 계정은 사업자 정보 입력 항목이 추가됩니다.
사업자등록번호
App Store Connect
법인 정보 제출 단계에서 등록 정보와 계정 정보의 일치 여부를 확인합니다.
Google Play Console
개발자 프로필과 사업자 정보 항목에서 입력하며 계정 유형에 따라 노출 범위가 달라집니다.
개인정보 처리방침
App Store Connect
앱 정보에 처리방침 링크를 넣고, 앱 안에서도 같은 문서에 닿을 수 있어야 합니다.
Google Play Console
앱 콘텐츠 섹션에서 처리방침 URL을 등록하고 데이터 보안 항목을 함께 작성합니다.
공개 연락처
App Store Connect
앱 정보의 지원 연락처 항목에 응답 가능한 채널을 적습니다.
Google Play Console
개발자 프로필에 공개 연락처가 표시되므로 노출 범위를 먼저 정합니다.
App Store Connect에서 준비할 것
개발자 계정 등록 시 법인 정보와 사업자 관련 서류를 요구하는 단계가 있습니다. 앱 정보에는 개인정보 처리방침 링크와 지원 연락처를 넣는 항목이 있습니다. 한국에서 사업자로 등록한 법인이라면 등록 정보와 계정 정보가 일치하는지 미리 확인해 두는 편이 심사에서 걸림돌을 줄입니다.
법인명, 등록 주소, 대표자 이름은 사업자등록증과 글자 단위로 같아야 합니다. 영문 표기를 함께 쓰는 경우에도 표기 규칙을 한 가지로 정해 두면 나중에 서류를 다시 제출하는 일을 줄일 수 있습니다. 지원 연락처는 담당자 개인 메일보다 오래 유지되는 대표 번호나 공용 메일함을 권합니다.
- 조직 계정으로 전환할 때 필요한 법인 정보를 미리 문서로 정리해 둡니다.
- 앱 정보의 개인정보 처리방침 항목에는 실제로 열리는 주소를 넣습니다.
- 지원 연락처와 심사용 연락처를 같은 값으로 두면 변경 시 관리가 단순해집니다.
Google Play Console에서 준비할 것
앱 콘텐츠 섹션에서 데이터 보안 항목을 작성하고, 개인정보 처리방침 URL을 등록합니다. 개발자 프로필에 공개 연락처가 표시되므로, 고객센터 전화번호나 이메일을 어디까지 노출할지 정해야 합니다. 사업자 정보 입력 항목은 계정 유형에 따라 달라집니다.
데이터 보안 항목은 실제로 수집하는 정보와 어긋나면 반려 사유가 됩니다. 광고 식별자, 위치, 연락처 접근처럼 권한을 요청하는 항목이 있다면 코드와 선언 내용을 같은 기준으로 맞춰 두는 편이 안전합니다. 공개 연락처는 개발자 프로필에 그대로 노출되므로, 대표 번호와 평일 응대 시간을 함께 적어 두면 문의 응대 부담을 줄일 수 있습니다.
앱 콘텐츠
데이터 보안 양식과 광고 여부, 대상 연령대를 실제 앱 동작에 맞게 작성합니다.
개발자 프로필
공개 연락처와 사업자 정보 항목을 채우고, 노출 범위를 내부에서 먼저 합의합니다.
두 플랫폼의 공통 준비물
콘솔이 달라도 결국 같은 서류와 같은 연락처를 요구합니다. 배포 직전에 흩어진 값을 모으느라 시간을 쓰지 않으려면 아래 항목을 한 문서에 모아 두는 편이 낫습니다.
법인 정보
사업자등록번호, 법인명, 등록 주소, 대표자 정보를 사업자등록증과 같은 표기로 정리합니다.
문의 연락처
문의를 받을 대표 번호와 공용 메일함을 정하고, 평일 응대 시간을 함께 기록합니다.
개인정보 처리방침
앱 안에서 접근 가능한 위치에 두고, 스토어에 등록한 주소와 같은 문서를 가리키게 합니다.
이용약관
처리방침과 함께 준비합니다. 두 문서의 개정일이 서로 어긋나지 않게 관리합니다.
심사 담당 창구
심사 중 연락이 닿지 않으면 일정이 밀립니다. 담당자 휴가나 조직 개편 시점을 고려해 대체 연락처까지 정해 두고, 변경이 생기면 계정 정보를 최신으로 유지합니다.
호환성과 기기 대응
배포 전에 지원 기기 범위와 최소 운영체제 버전을 정합니다. 한국 사용자 비중이 높다면 국내 통신 환경과 기기 분포를 고려해 테스트 범위를 잡는 편이 낫습니다. 스토어 등록 정보에 표기한 지원 범위와 실제 동작이 다르면 리뷰에서 문제가 됩니다.
최소 버전을 올리면 설치 가능한 사용자 범위가 줄어듭니다. 반대로 낮게 잡으면 구형 기기에서 화면이 깨지거나 결제 흐름이 끊기는 문제가 생길 수 있습니다. 지원 범위는 마케팅 문구가 아니라 테스트 결과에 맞춰 적는 편이 안전합니다.
등록 정보에 적을 값
지원 기기
실제 테스트를 마친 기기와 화면 크기 범위
최소 운영체제
출시 시점에 검증한 최소 버전
표기 언어
스토어 설명과 앱 내 문구의 표기 일치 여부
배포 후 정보 갱신
개인정보 처리방침이 바뀌면 스토어에 등록한 링크와 앱 내 고지가 함께 갱신되어야 합니다. 사업자 정보가 변경된 경우 개발자 계정 정보도 같은 시점에 고칩니다. 이 절차를 미루면 심사 재제출 때 한꺼번에 몰립니다.
정책 변경 시
스토어 링크, 앱 내 고지, 개정일을 한 번에 맞춰 갱신합니다.
사업자 정보 변경 시
법인명, 주소, 대표자 정보가 바뀌면 계정 정보를 같은 주기에 고칩니다.
연락처 변경 시
공개 연락처와 심사 창구를 함께 갱신하고, 내부 담당자에게 공유합니다.
자주 걸리는 지점
개인정보 처리방침 링크가 앱 내에서 접근되지 않거나, 데이터 보안 항목과 실제 수집 항목이 어긋나는 경우가 대표적입니다. 공개 연락처가 오래된 번호로 남아 있는 경우도 있습니다. 제출 전에 이 세 가지를 먼저 점검하시길 권합니다.
반려 사유는 대부분 새 정보가 없어서가 아니라, 이미 제출한 내용과 실제 동작이 다르기 때문에 생깁니다. 스토어 화면, 앱 화면, 내부 문서 세 곳의 값이 같은지 확인하는 절차를 만들어 두면 같은 문제가 반복되지 않습니다.
처리방침 링크가 앱 안에서 열리지 않습니다.
스토어에 등록한 주소와 앱 안에서 연결한 문서가 같은 곳을 가리키는지 확인합니다. 로그인 후에만 보이는 위치에 두면 심사 담당자가 접근하지 못할 수 있으므로, 로그인 없이 열리는 위치가 안전합니다.
데이터 보안 항목과 실제 수집 항목이 다릅니다.
권한 요청 목록과 라이브러리 구성을 기준으로 선언 내용을 다시 맞춥니다. 광고 식별자나 분석 도구를 나중에 추가했다면 그 시점에 데이터 보안 양식도 함께 수정해야 합니다.
공개 연락처가 오래된 번호로 남아 있습니다.
개발자 프로필과 앱 정보에 적힌 연락처를 실제 응대 채널과 맞춥니다. 부서 이전이나 대표 번호 변경이 있었다면 계정 정보도 같은 시점에 갱신합니다.
지원 범위 표기와 실제 동작이 다릅니다.
스토어 설명에 적은 최소 운영체제와 지원 기기 범위를 테스트 결과와 맞춥니다. 문구를 넓히는 대신 테스트를 마친 범위만 적는 편이 리뷰에서 유리합니다.
어떤 팀에 어떤 준비가 필요한가
사내에 법무 담당이 있으면 정보 요구사항 정리를 맡기고, 없으면 배포 전 체크리스트를 문서로 만들어 두는 편이 낫습니다. 첫 배포라면 두 플랫폼 모두 심사 왕복을 한 번은 예상해 두는 게 현실적입니다.
법무 담당이 있는 팀
처리방침과 약관 개정, 사업자 정보 표기 검토를 맡기고, 스토어 입력값은 개발 조직이 맞춥니다.
소규모 팀
체크리스트 문서를 만들어 배포 직전에 한 번, 정책 변경 시 한 번 같은 항목을 훑습니다.
여러 앱을 운영하는 팀
앱별로 흩어진 계정 정보와 공개 연락처를 한 표에 모아, 변경 시 누락이 생기지 않게 관리합니다.
PulseCraft 운영 정보
상호
펄스크래프트
사업자등록번호
000-00-00000
사업장 주소
서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236